Не так давно появившийся, мощный инструмент увеличения продаж с помощью рассылки писем на электронные адреса, уже успел принести значительную прибыль многим компаниям. Email-маркетинг стал применяться с тех пор, когда появился интернет и мобильные телефоны. С его помощью можно достичь, как увеличения объемов реализации, так и укрепить лояльность аудитории, получить важный эффект обратной связи.
Основные направления емейл-маркетинга
Главным рычагом почтовых рассылок является тесный контакт с целевой аудиторией. Новый уровень отношений между продавцом и покупателем, который стал возможен, позволяет не только продать единицу товара, но и обеспечить:
- определенный процент повторных покупок;
- продвижение новых позиций;
- усиление эффективности других инструментов (кросс-селлинг, апселлинг);
- снижение затрат на продвижение бренда;
- обеспечение оперативного сбора отзывов и мнений о продукции.
Все методы серийной рассылки будут максимально эффективны только в том случае, если правильно создать цепочку писем и и тщательно отработать стратегию действий.
Какие бывают письма
Современный email –маркетинг использует несколько основных разновидностей сообщений:
- Приветственные (Welcome) – позволяют убедиться в заинтересованности адресата.
- Обзорные (Digest) – дающие информацию о той или иной продукции.
- Продающие (Commercial Letter)- предложение конкретного оффера.
- Послания, зависящие от определенных действий (покупка, долговременное непосещение, неоплаченная корзина).
Эффективность емейл-маркетинга можно нужно контролировать с помощью анализа количества отписок и писем, отправленных в спам, тестинга и анализа коэффициента конверсии.
Чтобы свести к минимуму риск негативного воздействия почтовой рассылки нужно тщательно подходить к формированию базы. В нее должны бить включены только те клиенты, которые дали согласие на получение информации данным путем.
Основные преимущества email-маркетинга
Грамотно проведенная кампания рассылки сообщений дает неизменно положительные результаты в виде продвижения продукции и увеличения продаж. Она имеет ряд преимуществ перед другими маркетинговыми инструментами:
- Полная автоматизация действий, благодаря правильному формированию базы подписки;
- Небольшая стоимость кампании;
- Возможность анализа мнения потребителей;
- Получение дополнительной информации о клиентах;
- Создание прочной связи между продавцом и покупателем.
Основным и решающим фактором, сделавшим такой вид маркетинга столь популярным, является низкая цена при высокой степени его эффективности.
Leave a Reply